Violencia entre iguales
Acoso, ciberacoso, acoso mixto. Protocolo del centro + plan de convivencia + medidas restaurativas. Sub-tipos A1a (presencial), A1b (digital), A1c (mixto).
La categoría más sensible y más frecuente. Acoso escolar, ciberacoso, sospecha de maltrato familiar, violencia institucional. La cadena de actuación está escrita con sangre legal: el docente detecta, no investiga, y comunica sin demora.
Norma principal
LO 8/2021 LOPIVI · Código Penal art. 450
Figura clave
Coordinador de bienestar y protección
Plazo
Inmediato (24-72 h primera fase)
Identificar bien el sub-tipo en el enunciado es la primera decisión que separa una respuesta solvente de una genérica.
Acoso, ciberacoso, acoso mixto. Protocolo del centro + plan de convivencia + medidas restaurativas. Sub-tipos A1a (presencial), A1b (digital), A1c (mixto).
Negligencia, maltrato físico/psicológico o abuso sexual. El centro NO investiga ni interviene en la familia: detecta indicadores, registra, comunica a Servicios Sociales y, si hay riesgo grave, a Fiscalía de Menores y 112.
Personal del centro o del sistema educativo. Inspección Educativa + Defensor del Pueblo / del Menor + vía penal si procede.
El orden importa. Romper la secuencia es uno de los errores que más penaliza un tribunal.
Indicadores observables (no diagnóstico). Registro por escrito de fechas, hora, lugar, testigos y conducta concreta.
Reunión con dirección y coordinador de bienestar el mismo día. Apertura de expediente interno.
Separación de víctima y supuesto agresor, vigilancia en recreos, comedor, entradas y salidas.
Entrevistas separadas. Información, no juicio. Sin contraste cruzado de versiones.
Servicios Sociales municipales, Inspección Educativa y, si hay riesgo grave, Fiscalía de Menores. En A2: notificación inmediata.
Medidas correctoras conforme al decreto autonómico (en Madrid, 32/2019), plan de apoyo a la víctima, intervención con el agresor, trabajo grupal con el aula.
Cierre del expediente con indicadores. Comunicación a Inspección. Seguimiento prolongado durante el curso.
Estas son las preguntas hostiles típicas en el oral y la respuesta blindada con norma concreta.
| Decisión | Norma | Respuesta blindada |
|---|---|---|
| Comunicación inmediata a Servicios Sociales | Art. 16 LOPIVI | El deber de comunicación no admite demora ni espera a confirmación. |
| No interrogar a la víctima sobre detalles | Art. 17 LOPIVI | La declaración la toma personal cualificado. El docente registra lo observado. |
| No confrontar a las familias | Protocolo CAM | Entrevistas separadas. Garantiza la imparcialidad del proceso. |
| Activar el plan de convivencia | Decreto 32/2019 art. 9 | El plan vincula a todo el centro y se evalúa en Consejo Escolar. |
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