Violencia entre iguales
Acoso, ciberacoso, acoso mixto. Protocolo del centro + plan de convivencia + medidas restaurativas. Sub-tipos A1a (presencial), A1b (digital), A1c (mixto).
La categoría más sensible y más frecuente. Acoso escolar, ciberacoso, sospecha de maltrato familiar, violencia institucional. La cadena de actuación está escrita con sangre legal: el docente detecta, no investiga, y comunica sin demora.
Norma principal
LO 8/2021 LOPIVI · protocolo de tu comunidad
Figura clave
Coordinador de bienestar y protección
Plazo
Comunicación inmediata · Madrid: 15 días lectivos para recoger información
Identificar bien el sub-tipo en el enunciado es la primera decisión que separa una respuesta solvente de una genérica.
Acoso, ciberacoso, acoso mixto. Protocolo del centro + plan de convivencia + medidas restaurativas. Sub-tipos A1a (presencial), A1b (digital), A1c (mixto).
Negligencia, maltrato físico/psicológico o abuso sexual. El centro NO investiga ni interviene en la familia: detecta indicadores, registra, comunica a Servicios Sociales y, si hay riesgo grave, a Fiscalía de Menores y 112.
Personal del centro o del sistema educativo. Protección inmediata del alumno, comunicación a Inspección y, según el caso, a servicios sociales o Fiscalía (LOPIVI, art. 16).
El orden importa. Romper la secuencia es uno de los errores que más penaliza un tribunal.
Indicadores observables (no diagnóstico). Registro por escrito de fechas, hora, lugar, testigos y conducta concreta.
De inmediato a la dirección, que abre el protocolo de su comunidad (en Madrid, Anexo I con el plan de protección) y lo comunica a Inspección.
Separación de víctima y supuesto agresor, vigilancia en recreos, comedor, entradas y salidas.
Entrevistas separadas. Información, no juicio. Sin contraste cruzado de versiones.
Servicios Sociales municipales, Inspección Educativa y, si hay riesgo grave, Fiscalía de Menores. En A2: notificación inmediata.
Medidas correctoras conforme al decreto autonómico (en Madrid, 32/2019), plan de apoyo a la víctima, intervención con el agresor, trabajo grupal con el aula.
Cierre del protocolo (en Madrid, Anexo IV) y comunicación a Inspección. El plan de intervención del alumno sigue abierto mientras haga falta.
Decisiones que el tribunal puede cuestionar, con la norma concreta que las sostiene.
| Decisión | Norma | Respuesta blindada |
|---|---|---|
| Comunicación inmediata a Servicios Sociales | Art. 16 LOPIVI | El deber de comunicación no admite demora ni espera a confirmación. |
| No interrogar a la víctima sobre detalles | LOPIVI art. 4.1.e | Hay que evitar la victimización secundaria: el docente escucha y registra lo que el alumno cuenta, sin interrogarle. La indagación la hacen los profesionales designados. |
| No confrontar a las familias | Protocolo CAM | Entrevistas separadas. Garantiza la imparcialidad del proceso. |
| Activar el plan de convivencia | Decreto 32/2019 art. 12 · LOPIVI art. 31 | El plan de convivencia vincula a todo el centro y recoge cómo se actúa ante el acoso. |
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